МОЙ ПРОПУСК 
PingPoint — это первый в России полностью автономный зал настольного тенниса, где всё работает без администратора. Проект объединяет систему онлайн-бронирования YCLIENTS и облачную платформу цифровых пропусков «Мой Пропуск», создавая бесшовный клиентский путь — от бронирования стола до выхода из зала.
Новый формат спортивного бизнеса
Идея автономного зала принадлежит руководителям проекта PingPoint. По словам Дмитрия, вдохновением послужила модель американских спортивных клубов, где клиенты получают доступ к площадке без участия персонала. Но команда PingPoint пошла дальше — дополнила концепцию интеллектуальной автоматикой и интеграцией двух ключевых систем.
«Мы хотели создать место, где человек может просто записаться, прийти, сыграть и уйти — без администратора, звонков и ожиданий. Всё должно работать автоматически», — рассказывает Дмитрий.
В результате появилось решение, в котором цифровой пропуск не просто открывает дверь, но и управляет освещением, контролем времени и безопасностью.
Как устроена система
Логика работы зала построена вокруг автоматизации всех этапов клиентского пути:
- Онлайн-бронирование — клиент выбирает стол и оплачивает время игры через сайт, Яндекс.Карты или 2ГИС. Система работает на базе YCLIENTS с подключённой интеграцией «Мой Пропуск».
- Получение пропуска — после бронирования клиент получает уникальный QR-код, который используется для входа. Код автоматически приходит в SMS и дублируется в WhatsApp с бизнес-аккаунта PingPoint.
- Доступ и игра — при сканировании QR-кода открывается дверь, и в момент начала аренды включается свет над соответствующим столом. Когда время заканчивается — свет автоматически гаснет, сигнализируя об окончании сеанса.
- Выход — посетитель может воспользоваться душем и раздевалкой и покинуть помещение; для этого планируется установка сенсорной кнопки.
Контроль, экономия и удобство
Главная цель автоматизации — снизить операционные издержки и повысить качество клиентского опыта. Отказ от администратора позволил оптимизировать расходы на персонал, а автоматическое управление светом — сократить потребление электроэнергии.
«Нам важно было, чтобы свет включался только над арендованным столом и выключался по окончании времени. Это решает сразу три задачи: экономия, контроль и удобство для клиента», — объясняет Дмитрий.
Система также исключает несанкционированное использование площадок и обеспечивает прозрачный контроль даже в ночное время — зал работает круглосуточно, 24/7.
Интеграция с YCLIENTS и «Мой Пропуск»
PingPoint стал примером сложной, но успешной интеграции двух платформ. YCLIENTS обеспечивает запись, оплату и планирование, а «Мой Пропуск» управляет физическим доступом и оборудованием. В процессе настройки команда столкнулась с рядом технических нюансов, типичных для SaaS-интеграций. Одним из них стало формирование пропуска до подтверждения оплаты: по умолчанию YCLIENTS отправляет сигнал на создание записи сразу, а не после транзакции. Команда PingPoint и разработчики «Мой Пропуск» нашли компромиссное решение, дополнив его дублированием уведомлений в мессенджерах и чат-push.
«Технические задачи были нетривиальные — нужно было связать вход, освещение и бронирование. Но ваши специалисты быстро доработали систему под нашу логику. Сейчас всё работает идеально», — отмечает Дмитрий.
Практическое применение
Система цифровых пропусков используется во всех процессах PingPoint:
- Индивидуальная аренда столов — основной сценарий, когда игроки самостоятельно записываются и входят по QR-коду.
- Тренировки и мастер-классы — автоматическое включение света по времени аренды.
- Корпоративные мероприятия — создание единого пропуска для всех участников.
- Групповые и сплит-тренировки — доступ и контроль над несколькими столами одновременно.
Улучшения и планы
В дальнейшем PingPoint планирует развивать цифровую экосистему:
- установить онлайн-табло для подсчёта очков;
- добавить автоматическую видеозапись игры с отправкой ссылки клиенту;
- разработать собственное ПО для бронирования без посредников;
- внедрить инфографику и световую индикацию у входа для улучшения UX.
«Если бы у считывателя был индикатор вроде светофора — зелёный “вход разрешён”, красный “код не считался” — это бы сняло последние вопросы у клиентов», — добавляет Дмитрий.
Почему это важно
Кейс PingPoint — показательный пример того, как цифровые пропуска могут стать ядром бизнес-процессов, а не просто инструментом контроля доступа. Интеграция «Мой Пропуск» и YCLIENTS демонстрирует потенциал автоматизации не только для спортивных залов, но и для коворкингов, студий, шоурумов и любых арендуемых пространств, где важны безопасность, экономия и автономность.
